新型コロナウィルスの影響により開催を見合わせておりました“HYPERTOUGHNESS” Release Tour 2020”及び 同FINAL SERIESにつきまして現在も振替公演の調整を各所と行っておりますが、年始に緊急事態宣言が再発令され、全国的にも収束までまだ時間を要する状況を受けて、いったん延期中のすべての公演のチケットを払い戻しさせて頂くことになりました。
該当する10公演（“HYPERTOUGHNESS” Release Tour 2020” 2/28（金）福岡BEAT STATION、2/29(土)大分T.O.P.S BittsHALL、3/ 7（土）BLUE LIVE広島、3/14(土)高松MONSTER、“HYPERTOUGHNESS” Release Tour 2020 FINAL SERIES” 4/7(火) Zepp Tokyo、4/10(金) Zepp Sapporo、4/15(水) Zepp Nagoya、4/17(金) Zepp Fukuoka、4/24(金) Zepp Osaka Bayside、4/28(火) Zepp Yokohama）につきまして、チケットをお持ちの方は以下ご購入先、公演により払い戻し期間、払い戻し方法が異なりますのでお手数ですがご購入先の払い戻し詳細をご確認の上、お手続きをお願い致します。
なお、新規の公演日程につきましては感染拡大防止のガイドラインに沿って年内の公演実施を目指して引き続き会場他関係各所と調整中です。緊急事態宣言明け以降状況が整い次第改めてご報告させて頂きます。
●VEGASTATION(SKIYAKI TICKET)にて購入された方
払戻期受付期間： 2021/1/20(水) PM 〜 2021/2/11(木・祝)23:59
この度の払戻につきましては、「SKIYAKI WALLET」という、銀行振込のためのサービスを利用して返金をさせていただきます。
※SKIYAKI WALLETとは・・・SKIYAKI IDをお持ちのユーザがSKIYAKIの提供するサービスから利益(お金)を得た場合や返金が行われた場合、SKIYAKI WALLETからご自分の銀行口座に出金することができるサービスです。
■払戻対象金額
チケット代金／システム利用料／コンビニ支払い手数料(決済時にコンビニ支払いを選択された方のみ)／SKIYAKI WALLETにおける銀行口座への出金手数料
※お客様の銀行口座にしていただくための出金手数料(3万円未満の出金：168円 税込 or 3万円以上の出金：262円 税込) が発生しますため、それを加えた金額をお客様のアカウントに返金させていただきます (実質、お客様のご負担金額はゼロとなります)
※同一公演"同一の申込番号"において一部チケットのみ返金済のユーザー様に関しては、今回の返金分についてはコンビニ支払い手数料を含みませんのでご注意ください。
例）大阪公演のチケットを2枚(コンビニ支払い)お持ちで、すでに1枚は返金を完了されている場合、すでにコンビニ支払い手数料はお支払い済のため、今回の返金ではお支払いいたしません。
■払戻受付期間
2021/1/20(水) PM 〜 2021/2/11(木・祝)23:59
払戻受付に際して、一時的にお客様のSKIYAKI IDアカウントにに(仮)返金させていただきます。
上記の払戻期間内に、SKIYAKI WALLETより「出金申請」のお手続きをしていただいたお客様に対して、お買い求め頂きました本公演のSKIYAKI TICKET代金(手数料含む)をお振込いたします。
受付期間終了後、お手続きが未完了であったお客様に関しては、SKIYAKI WALLETに(仮)返金させていただいた金額もリセットさせていただきます。予めご了承いただくとともに、必ず期間内にお手続きを完了していただくようお願い申し上げます。
■払戻方法
SKIYAKI WALLETでの払い戻し方法について
１. https://wallet.skiyaki.tokyo/users/sign_in にアクセスし、ご自身のSKIYAKI ID(SKIYAKI TICKET ご購入時のID)でログインしてください
※必ず、SKIYAKI TICKET ご購入時のIDでログインしていただくようお願い申し上げます
２. ログイン後、「銀行口座情報」のご登録をお願いいたします。
※銀行口座情報のご登録に関しては、下記のヘルプをご参照ください
http://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-set-bank
３. 2021/1/20(水)PM 以降、お客様のSKIYAKI WALLETに「購入時にお支払いいただいた代金(注)」を(仮)返金させていただいておりますので、銀行口座への出金申請(振込申請)をお願いいたします。
必ず2021/2/11（木・祝）23:59まで に出金申請を完了していただくようお願い申し上げます。
(注)・・・出金手数料(168円 税込 または 262円 税込)を加えた金額を返金いたします。
※銀行口座への出金(振り込み) に関しては、下記URLのヘルプをご参照ください
http://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-charge
４. 1/20(水)〜1/31(日)までの期間に出金申請を完了していただいた場合は2/15(月)までに、2/1(月)〜2/11(木・祝)の期間に出金申請を完了していただいた場合は同月2/28(日)までに、登録された金融機関口座（日本国内の銀行の口座に限ります）に振込をさせていただきます。
本公演を楽しみにしていただいたお客様に、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
なお、この度の払戻手続きに関するお問合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。
https://vegastation.jp/support/143