新型コロナウィルスの影響により開催を見合わせている“HYPERTOUGHNESS” Release Tour 2020”及び 同FINAL SERIESにつきまして、現状の進捗をお知らせさせて頂きます。
現在以下10公演（“HYPERTOUGHNESS” Release Tour 2020” 2/28（金）福岡BEAT STATION、2/29(土)大分T.O.P.S BittsHALL、3/ 7（土）BLUE LIVE広島、3/14(土)高松MONSTER、“HYPERTOUGHNESS” Release Tour 2020 FINAL SERIES” 4/7(火) Zepp Tokyo、4/10(金) Zepp Sapporo、4/15(水) Zepp Nagoya、4/17(金) Zepp Fukuoka、4/24(金) Zepp Osaka Bayside、4/28(火) Zepp Yokohama）の振替日程を会場他関係各所と引き続き調整中です。
5月14日に全国39県で緊急事態宣言が解除され、ライブハウスの公演再開に向けた新たなガイドライン作成等の準備も進んでいますが、現時点でまだ具体的な営業再開日時が確定しておらず、また再開後もソーシャルディスタンスの確保や感染防止対策等の点でFear, and Loathing in Las Vegasとしてのライブパフォーマンスを十分に発揮できる状態での開催に向けてはまだまだ慎重な判断が必要な段階です。振替公演の日程につきましては決まり次第発表させて頂き、同時にご都合がつかないお客様に対しての払い戻しのご案内をさせて頂く予定でしたが、当初の開催日より少々日数も経過しており、経済的な事情等で早急に払い戻しを希望されるお客様向けに5/26(火)～5/31(日)の期間払い戻し対応をさせて頂くこととしました。
●VEGASTATION(SKIYAKI TICKET)にて購入された方
払戻し期間： 5/26(火) 10:00 〜 5/31（日）23:59
この度の払戻につきましては、「SKIYAKI WALLET」という、銀行振込のためのサービスを利用して返金をさせていただきます。
※SKIYAKI WALLETとは・・・SKIYAKI IDをお持ちのユーザがSKIYAKIの提供するサービスから利益(お金)を得た場合や返金が行われた場合、SKIYAKI WALLETからご自分の銀行口座に出金することができるサービスです。
■払戻対象金額
チケット代金／システム利用料／コンビニ支払い手数料(決済時にコンビニ支払いを選択された方のみ)／SKIYAKI WALLETにおける銀行口座への出金手数料
※SKIYAKI WALLETのサービス上にて、お客様のSKIYAKI IDアカウントに対して返金実施後、そのお金をお客様の銀行口座に出金するための出金手数料(3万円未満の出金：168円 税込 or 3万円以上の出金：262円 税込) が発生しますため、それを加えた金額をお客様のアカウントに返金させていただきます (実質、お客様負担はゼロとなります)
■払戻受付期間
5/26(火) 10:00 〜 5/31（日）23:59
上記受付期間中に、SKIYAKI WALLETにて銀行口座登録のお手続きをしていただいた上で、VEGASTATIONサイト上の返金受付フォームよりお手続きいただいたお客様に対して、希望される枚数分のSKIYAKI TICKET代金を全額払い戻しいたします。
※上記期間内に、SKIYAKI WALLETでの銀行口座登録ならびにVEGASTATIONのフォームからの返金受付を確認できなかったお客様へは払い戻しは出来ませんので、くれぐれもご注意ください
※SKIYAKI WALLETから銀行口座への出金(振り込み) に関しては、ご自身で「出金申請」をしていただく必要がございますため、ご了承ください
■払戻方法
SKIYAKI WALLETでの払い戻し方法について
１. https://wallet.skiyaki.tokyo/users/sign_in にアクセスし、ご自身のSKIYAKI ID(SKIYAKI TICKET ご購入時のID)でログインしてください
※必ず、SKIYAKI TICKET ご購入時のIDでログインしていただくようお願い申し上げます
２. ログイン後、「銀行口座情報」をクリックしていただき、ご自身の銀行口座情報をご入力ください
※銀行口座情報のご登録に関しては、下記のヘルプをご参照ください
http://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-set-bank
３. 2020年5月26日(火) 10:00～2020年 5月31日(日) 23:59までの受付期間中に、下記のフォームより返金希望受付をお願いいたします。
https://vegastation.jp/answers/refund_ticket2020/new
※5月26日(火) 10:00の受付開始まではアクセスできませんので、受付開始までお待ち下さい
４. 受付期間終了後、2020年6月中旬 以降にお客様のSKIYAKI WALLETに返金させていただきますので、その後、銀行口座への出金申請(振り込み) が可能となります。2020年6月30日(火)23:59までに必ず出金申請のお手続きをお願い申し上げます。
※弊社からお客様のSKIYAKI WALLETへの返金完了後、別途ご連絡を差し上げる所存です
※期間内に出金申請のお手続きをいただけなかった場合、返金対応はキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承いただくようお願い申し上げます。
※銀行口座への出金(振り込み) に関しては、下記URLのヘルプをご参照ください
http://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-charge
なお、この度の払戻手続きに関するお問合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。
https://vegastation.jp/support/143
・払い戻しされないチケットにつきましてはそのまま後日新たな公演日で有効となります。
・払い戻しになりましたチケットの整理番号は欠番となり、後ろの番号のお客様はそのままスライドしてご入場頂けます。
・振替公演日程発表の際、ご都合がつかないお客様につきましては再度払い戻しのご案内をさせて頂きます。
・各公演チケットの再発売の有無につきましては振替公演決定後にご案内させて頂きますが、ソーシャルディスタンス確保の観点等から会場キャパシティの見直しも検討しており、相当数払い戻しがあった場合も発売無とさせて頂く場合もございます、予めご了承下さい。
・バンドとしてはチケットを確保頂いていた出来るだけ多くのお客様にアルバム“HYPERTOUGHNESS”を掲げたツアーをお届けしたいと思い開催に向け調整を続けております。長期に渡りお待ち頂いていることに対してのお詫びとして、そのまま振替公演にご来場頂いたお客様には会場にて特製ステッカー（非売品）をご用意させて頂く予定
です。詳細は後日発表させて頂きます。